AI 智能体解决方案
元核云以多模态大模型为技术底座，围绕保险理赔、承保、双录等核心场景，构建覆盖全流程的 AI 智能体产品矩阵，让 AI 从“辅助工具”升级为“业务伙伴”。
为什么选择元核云智能体？
保险业务高度依赖专业知识、复杂规则和海量的非结构化数据。传统单点 AI 能力难以形成闭环，而元核云智能体通过“感知 - 理解 - 推理 - 执行 - 反馈”的完整链路，真正替代重复劳动、辅助关键决策。
多模态大模型底座
融合视觉、文本、语音能力，精准理解医疗单证、对话内容和业务规则。
自研医保知识库
基于权威医保政策数据持续更新，有效应对目录动态调整、地区差异等挑战。
行业首创“免检值”机制
三层复合校验体系实现整单免检率 30%+，大幅减少人工复核工作量。
三大智能体产品矩阵
覆盖保险业务前、中、后核心环节，形成端到端智能化闭环。
理赔智能体：灵眸
医疗单证识别、票据分类、ICD-10 与医保目录匹配、自动核验。
95%+
复杂场景识别准确率
30%+
整单免检率
70%
人力成本下降
微信智能体机器人
深度嵌入微信生态，提供承保收单、客户咨询、业务办理等全流程服务。
7×24
小时在线服务
全链路
承保收单自动化
微信
原生生态触达
数字人智能体
AI 数字人替代人工坐席，率先落地再保险保全贷款与满期给付场景。
7×24
不间断双录服务
标准化
服务体验一致
高并发
轻松应对业务高峰
理赔智能核心优势
从单证识别到知识库匹配，打造保险理赔全链路智能化标杆。
全类型医疗单证识别
覆盖住院发票、清单、病案首页、出入院记录、门诊病历、CT/MRI 影像等，复杂版式与低质量扫描件识别准确率 95%+。
票据智能分类与校验
自动区分住院、门诊、检查检验类票据，内置金额一致性、日期合理性、逻辑匹配性等多维规则引擎。
行业首创“免检值”机制
票据逻辑校验 + 多模型交叉评分 + 官方数据源验证，三层校验实现整单免检率 30%+。
ICD-10 与医保目录匹配
自动匹配保险公司自有 ICD-10 编码库，精准核验医保三大目录，动态更新政策数据。
国产化与信创适配
与华为、申威、统信等国产软硬件平台完成兼容性认证，满足金融信创要求。
大规模算力支撑
与苏州超算中心战略合作，利用大规模 GPU 服务器进行 AI 模型训练与持续优化。